Чего ждут работодатели в 2023 году: исследование LinkedIn

По данным компании ManpowerGroup, 75% работодателей сложно найти сотрудников с нужным сочетанием мягких и жестких навыков. Поэтому и бизнесу, и специалистам стоит сосредоточиться на развитии самых востребованных компетенций. Недавно LinkedIn опубликовала обзор наиболее важных навыков в 2023 году. Перевели главное из этой работы.

10 актуальных жестких и гибких навыков

Многие из этих компетенций, например менеджмент или управление проектами, востребованы в самых разных отраслях и на разных позициях. На них стоит обратить внимание независимо от того, где и кем вы работаете.

От эффективного управления зависит вовлеченность сотрудников, их продуктивность и желание оставаться в компании. В последние годы эти аспекты заметно просели — во многом из-за изменений, связанных с пандемией. Неудивительно, что менеджмент сейчас самый актуальный навык: фактически он влияет на все процессы во всех компаниях.

Из-за быстрого распространения удаленной работы коммуникативные навыки стали актуальнее, чем когда-либо прежде. Они особенно важны, если сотрудники работают асинхронно. Люди должны уметь общаться и лично, и по различным каналам, таким как электронная почта, мессенджеры или таск-трекеры.

Почти 90% клиентов отмечают, что сервис, который предоставляет компания, так же важен, как и ее продукт. Хорошее обслуживание повышает лояльность аудитории и стимулирует людей пользоваться услугами компании снова и снова, а это, в свою очередь, обеспечивает устойчивый рост бизнеса. Поэтому качественный сервис — ответственность всех, кто работает с клиентами: менеджеров по продажам, специалистов финансового отдела, сотрудников техподдержки и других.

Мир быстро и непрерывно меняется, и компаниям нужны лидеры, которые помогут адаптироваться к этому. Эффективные лидерские навыки помогают использовать новые возможности и справляться с вызовами, мотивировать команду и стимулировать внедрение инноваций. В результате компания остается конкурентоспособной, несмотря на изменения рынка.

Этот навык нужен не только тем, кто заключает сделки и непосредственно работает с клиентами. Например, рекрутеры используют навыки продаж, чтобы привлечь в компанию лучших специалистов. А руководители — чтобы выгодно представить свой бизнес или проект инвесторам и получить финансирование. Таким образом, умение работать с продажами помогает добиться успеха на самых разных должностях.

Эта компетенция актуальна для любой компании — именно она обеспечивает реализацию проектов в срок, в рамках бюджета и с приемлемым качеством. Кроме того, навык особенно важен для тех, кто работает в распределенных и межфункциональных командах: он помогает координировать действия и достигать эффекта синергии.

Как мы уже говорили, бизнес-среда все время меняется. Чтобы оставаться конкурентоспособной, компании важно анализировать тренды, изучать поведение клиентов, осваивать новые технологии. Это также помогает топ-менеджерам принимать более обоснованные и взвешенные решения.

Передовые компании нанимают компетентных специалистов и стараются предоставить им автономию, свободу действий. Чтобы такой подход работал, каждый сотрудник должен обладать аналитическими навыками. Они необходимы в том числе для решения проблем и принятия обоснованных решений.

Сегодня маркетинг уже не просто сфера деятельности одного отдела или сотрудника. Это межпрофессиональный навык, который необходим в том числе специалистам по продажам, подбору персонала, управлению проектами. Маркетинг помогает компании выделиться на фоне конкурентов — например, при привлечении талантов, создании инновационных решений, продаже этих решений клиентам.

Как правило, команды состоят из людей с разными компетенциями и опытом, и важно научиться правильно использовать эти различия. Здесь будут полезны навыки работы в команде, которые должны быть у каждого ее участника. В результате команда сможет более эффективно выполнять задачи и предлагать инновационные решения.

10 актуальных hard skills

Авторы исследования отдельно рассматривают жесткие навыки — компетенции, необходимые для выполнения профессиональных задач на конкретной должности. Сегодня самые востребованные из них в основном связаны с IT-сферой, но есть и те, которые определяют эффективность бизнес-процессов компании.

Пандемия существенно ускорила цифровую трансформацию — как в бизнесе, так и в других сферах жизни. Чтобы поддерживать этот процесс, необходимы специалисты по разработке ПО. Кроме того, владение некоторыми языками программирования также входит в число самых востребованных навыков 2023 года — об этом мы расскажем ниже.

Чтобы выполнять ключевые бизнес-задачи, многим компаниям нужно анализировать большие наборы данных. И здесь необходимо владение SQL. Благодаря специалистам с этой компетенцией бизнес может учитывать данные и принимать более обоснованные решения.

Навыки работы с финансами всегда были важны для бизнеса, но в условиях неопределенности они становятся еще более актуальными. Они нужны, чтобы привести финансы компании в порядок, а еще разрабатывать стратегию с учетом возможных сценариев развития рынка.

Сейчас Python — один из самых распространенных языков программирования. Вероятнее всего, он останется таким и в обозримом будущем. Благодаря совместимости с основными операционными системами и множеству вариантов использования владение этим языком — крайне полезная компетенция для IT-специалистов.

Как и Python, Java — очень распространенный язык, у которого есть множество применений. Он наиболее полезен для разработки приложений, а также для облачных вычислений.

Чтобы принимать более правильные и обоснованные решения, компаниям стоит собирать и анализировать данные по каждому процессу. Эффективная аналитика данных помогает бизнесу повысить производительность и снизить расходы.

JavaScript — еще один полезный язык программирования. Он используется при создании интерактивных веб-сайтов и платформ, информация на которых обновляется автоматически. По некоторым данным, JavaScript — самый популярный язык программирования в мире.

Многие компании выбирают облачные решения из-за их доступности, масштабируемости и приемлемой стоимости. Инженеры, которые создают такие решения, очень востребованы, и в обозримом будущем это вряд ли изменится.

Навык помогает организациям управлять своими процессами и повышать их эффективность. Это, в свою очередь, приводит к росту производительности, оптимизации затрат и укреплению конкурентных преимуществ.

Проще и дешевле удерживать клиентов, чем искать новых. Но для этого нужно уметь выстраивать отношения с ними, повышать их лояльность и желание взаимодействовать с компанией снова и снова. Поэтому CRM был и остается крайне актуальным навыком.

Списки актуальных навыков постоянно меняются — одни компетенции выходят на первый план, другие перестают быть востребованными. Из 20 навыков, о которых мы рассказали, только 2 упоминались в последнем анализе LinkedIn — он проводился 3 года назад. Поэтому и специалистам, и бизнесу так важно следить за изменениями на рынке: это позволит обеим сторонам сохранить конкурентоспособность.