Консалтинговая компания Gartner опросила более 500 директоров по персоналу и HR-специалистов в 60 странах и в основных отраслях деятельности и сформулировала тенденции в области управления персоналом, приоритеты и возможные проблемы 2022 года.
В этой статье Надя Макова, CEO EdTech-платформы для корпоративного обучения K-AMPUS и медиа «Теории и практики», рассказывает про приоритеты, которые показались наиболее интересными.
Надя Макова
Издатель «Теории и практики», основатель LXP платформы K-AMPUS
Развитие у сотрудников критически важных навыков
Развитие критически важных навыков и компетенций сотрудников — первый приоритет года для 59% респондентов опроса, а от умения HR-специалистов определять, на какие же навыки делать ставки, зависит и подбор новых сотрудников, и обучение действующих. Тем не менее 40% участников исследования отметили, что не умеют находить решения по развитию навыков сотрудников с нужной для бизнеса скоростью. На это есть несколько причин:
трудно предсказать будущие потребности в навыках, особенно во время пандемии. Сейчас многие HR-руководители ищут способы научиться предсказывать, какие навыки будут востребованы в ближайшем будущем, но зачастую это приводит к тому, что организации инвестируют в неправильные навыки.
HR-специалисты часто находятся под давлением: 60% респондентов сообщили о давлении со стороны генерального директора, а 69% — о давлении со стороны сотрудников, которые требуют, чтобы HR подготовили их к изменениям в их работе.
В результате почти две трети HR-руководителей используют реактивный подход, ориентируясь на указания бизнеса и предполагая, что менеджеры смогут по мере необходимости помогать сотрудникам осваивать новые навыки. При таком подходе люди применяют только 54% новых навыков. Этот результат выше, чем когда HR строят гипотезы по поводу актуальных в будущем навыков, а затем подбирают под них обучение для сотрудников: при прогнозирующем подходе сотрудники применяют только 37% новых навыков, которые они изучают.
В долгосрочной перспективе второй вариант тоже может выстрелить: количество навыков, необходимых для выполнения задач на определенной позиции в компании, ежегодно увеличивается на 6,3%, а новые навыки постоянно заменяют старые. Например, в этом году устареют 29% навыков, которые были нужны работодателям в 2018 году.
Возможное решение — выстраивать организационную структуру компании вокруг навыков специалистов, а не их позиций.
Эксклюзивное исследование сферы корпоративного обучения в России: тренды, практики, инструменты. Опыт 70 компаний совокупной командой 800 000 сотрудников. Скачать бесплатно прямо сейчас.
Внимание к организационной структуре и управление изменениями
Сотрудники компаний устали от перемен — это отметили 54% участников опроса. Для бизнеса это выражается в любых аспектах, связанных с работой в команде, — от снижения готовности сотрудников к инновационным решениям и тесту любых возможных гипотез до возрастающего желания покинуть компанию. Сегодня люди в среднем могут спокойно перенести вдвое меньше изменений, прежде чем устанут, чем в 2019 году.
В связи с этим 48% HR-специалистов назвали внимание к организационной структуре компании и управление изменениями одним из важнейших приоритетов 2022 года. Цель — сделать опыт взаимодействия с изменениями более положительным. Для этого HR планируют внимательнее относиться к ежедневным изменениям, которые часто ускользают из виду, укреплять доверие в команде и создавать в команде здоровую атмосферу.
Развитие текущего и будущего лидерского потенциала в компании
Почти четверть HR считают, что развивают руководителей среднего звена неэффективно, и только 44% участников опроса говорят, что доверяют менеджерам организации управление компанией во время кризиса.
Почему так получается:
у людей нет понятных карьерных планов и этапов развития;
недостаточно эффективное общение с высшим руководством;
отсутствие наставников или карьерной поддержки.
Фокус на развитие лидерства назвали своим приоритетом 45% участников опроса. Для этого они планируют помогать менеджерам развивать эмпатию для качественного управления командами.
Понимание, как в ближайшие годы управлять трудовыми ресурсами и рабочими местами
Почти половина HR-руководителей признаются, что у них нет четкой стратегии работы. Пандемия влияет на будущее рынка труда, а работодатели и сотрудники ждут, что HR-менеджеры объяснят, как это скажется на стратегических целях и планах организаций и нужно ли срочно менять подходы к развитию талантливых сотрудников.
Это приводит к тому, что 42% участников исследования планируют разобраться с актуальными трендами и понять, как им и их компании следует на них реагировать.
Авторы исследования предлагают такой порядок работы:
определить, как тренд влияет на основные направления деятельности организации;
выбрать тренды, которые помогут компании создать конкурентное преимущество.
Фокус на разнообразии, равенстве и инклюзивности
Неравенство, подозрительное отношение к людям, которые непохожи на нас, и отсутствие доступной для всех среды — проблема всего человеческого общества независимо от страны. Это подтверждают 36% участников опроса, которые рассказали исследователям, что им трудно убедить руководителей предприятий нести ответственность за разнообразие, равенство и инклюзивность на рабочем месте.
Например, в США только 29% женщин и 17% представителей расовых меньшинств могут похвастаться должностью в
Вопросы, связанные с равенством разных групп населения, актуальны для всех, поэтому 35% HR-команд признались, что именно это направление станет для них приоритетным в 2022 году.
В качестве решения авторы исследования предлагают закрепить за руководителями индивидуальную ответственность за следование принципам разнообразия, равенства и инклюзии.
Эксклюзивное исследование сферы корпоративного обучения в России: тренды, практики, инструменты. Опыт 70 компаний совокупной командой 800 000 сотрудников. Скачать бесплатно прямо сейчас.
Комментарии
Комментировать