В зависимости от целей учащиеся могут получить пользу как от синхронного, так и от асинхронного типа обучения — и у того, и у другого есть как свои яркие стороны и положительные черты, так и, конечно же, свои недостатки. Но какой из этих типов больше всего подходит бизнесу, именно вашей компании и вашим сотрудникам? Сделали адаптированный перевод материала, который предлагает краткое объяснение каждого типа, приводит плюсы и минусы обоих, а также помогает понять, как лучше всего использовать эти средства в обучении персонала.

Онлайн-обучение открыло для бизнеса целый мир новых возможностей. Независимо от того, хотите ли вы внедрить новый навык или вводите обязательное корпоративное обучение как систему, сперва нужно решить одну важную вещь — какой тип обучения, синхронный или асинхронный, будет наиболее эффективным способом поддержки интереса именно у ваших учащихся.

Что такое синхронное обучение

Синхронное обучение — это любой тип обучения, который происходит в режиме реального времени, когда группа людей участвует в процессе одновременноx. Проведение синхронного обучения персонала происходит в одно и то же время для всех, однако учащимся совсем не обязательно где-либо присутствовать лично — существует немало синхронных онлайн-форматов. Синхронное обучение позволяет учащимся сразу, на месте, задавать вопросы и получать на них ответы, а также свободно сотрудничать со своими соучениками.

Синхронное обучение — это популярный выбор в рамках подготовки сотрудников: например, метод хорошо подходит для изучения обновленных политик компании или нового программного обеспечения, которое планируется внедрить в процессы. Если все сделано правильно, это крайне полезный инструмент, поскольку он создает бесценный цикл обратной связи.

Вот некоторые примеры онлайн-форматов синхронного обучения:

  • Вебинары в реальном времени

  • Видеоконференции

  • Виртуальные занятия

  • Чаты и мгновенный обмен сообщениями

Что такое асинхронное обучение

Асинхронное обучение больше ориентировано на учащихся, поскольку позволяет им проходить курсы без ограничений, связанных с необходимостью находиться в определенном месте в определенное время. Пока у них есть доступ к интернету, асинхронные учащиеся могут свободно изучать материалы курса тогда, когда будет удобно именно им.

Хотя асинхронное обучение не происходит сразу же в какой-то конкретный момент времени, оно все же дает возможность для обратной связи. Учащиеся могут свободно делиться мыслями и вопросами с преподавателями и другими учениками, но стоит иметь в виду, что они могут и не получить немедленного ответа.

Вот некоторые примеры онлайн-форматов асинхронного обучения:

  • Онлайн-курсы

  • Обучающие рассылки

  • Блоги экспертов

  • Предварительно записанные видеоуроки или вебинары

  • Интернет-форумы и обсуждения

K-AMPUS  — это набор методических инструментов для построения индивидуальных планов развития каждого члена команды. Помогает запустить развитие по собственному пути, пройти обучение по рекомендации руководителя или получить план по итогам диагностики, встроенной в платформу. Полный цикл администрирования обучения от заявки до обратной связи.

Синхронное и асинхронное обучение: плюсы и минусы

В рамках сравнения синхронного и асинхронного обучения у обоих типов можно выделить как преимущества, так и недостатки — то, что может понравиться одному учащемуся, может совсем не подойти другому. Давайте внимательнее рассмотрим некоторые из основных плюсов и минусов.

Плюсы синхронного обучения

  • Из-за социальной природы синхронного обучения учащиеся могут легко взаимодействовать с инструкторами и другими учащимися, что делает возможными групповые занятия.

  • Синхронное обучение происходит в режиме реального времени, а это означает, что учащиеся могут получить немедленную обратную связь. Так же быстро можно поделиться идеями и мнениями.

  • Если у учащихся возникают проблемы с каким-либо аспектом прохождения и/или содержания курса, синхронное обучение позволяет учащимся сразу задавать вопросы и получать мгновенные ответы.

Минусы синхронного обучения

  • Учащиеся должны находиться онлайн в строго определенное время, поэтому разработка обучения персонала должна соответствовать их графику — обычно учащиеся не могут получить доступ к контенту в любом месте и в любое удобное для них время. Чтобы обеспечить большую гибкость, вы можете предоставлять записи занятий через ваши обучающие системы.

  • Из-за групповой динамики синхронного обучения некоторые учащиеся могут чувствовать, что им не уделяется должного индивидуального внимания, — это играет особенно важную роль, если какая-то часть обучения не до конца понятна человеку. Чтобы обойти этот момент, попробуйте следить за успеваемостью учащихся, выделяя время для индивидуальных и/или групповых сеансов вопросов и ответов.

  • То, насколько хорошо учащиеся понимают содержание курса, в большей степени зависит от способностей преподавателя, чем от самих учащихся. Чтобы улучшить этот момент, убедитесь, что ваши инструкторы прошли соответствующую подготовку и полностью готовы к своей роли. Заблаговременное планирование обучения персонала со стороны преподавателей также гарантирует то, что они предоставят учащимся лучшие возможности для обучения.

Плюсы асинхронного обучения

  • Асинхронное обучение предлагает большую гибкость. Хотя обычно для прохождения обучения задан какой-то дедлайн, асинхронные ученики могут продвигаться в своем собственном темпе и получать доступ к курсу в любое время и из любого места.

  • Асинхронное обучение — это более экономичный способ обучения учащихся, которые живут в разных местах, поскольку учащиеся могут участвовать в курсах независимо от их часового пояса или местоположения.

  • При асинхронном обучении у учащихся появляется значительно больше времени для размышления над материалом, который они изучают, а это значит, что они, вероятно, осознают его более тщательно.

  • Асинхронное обучение лучше всего подходит для быстрорастущего бизнеса. Если у вас есть сотни учащихся, разбросанных по всему миру, вы можете быстро научить их всему необходимому, не прибегая к очным сессиям.

Минусы асинхронного обучения

  • Хотя учащиеся могут иметь доступ к общению с инструктором, контакт в рамках асинхронного обучения может быть ограничен. Обычно ответы на запросы нельзя дать мгновенно (например, учащимся может потребоваться дождаться ответа на электронное письмо), но этого можно избежать, подключив системы, которые максимально упрощают асинхронное общение.

  • Из-за отсутствия взаимодействия с инструкторами и однокурсниками некоторые люди могут чувствовать себя изолированными, что может привести к потере мотивации и снижению участия в обучающих курсах. Чтобы побороть изоляцию учащихся, важно сосредоточиться на создании действительно вовлекающего контента.

  • Асинхронное обучение ориентировано на самих учащихся, поэтому, чтобы успешно завершить требуемую работу, им необходимы развитые самодисциплина и сосредоточенность. Использование таких инструментов, как, например, геймификация, поможет удерживать интерес учащихся.

Синхронное или асинхронное обучение: что лучше для вашей компании

В конечном итоге метод обучения, который вы выберете для своих учащихся, будет зависеть от ряда факторов — целей обучения, типов создаваемого вами контента, того, как вы проводите обучение, и доступности самих учеников. Однако, если у вас есть ресурсы, формула настоящего успеха кроется в одновременном использовании как синхронного, так и асинхронного обучения. Например, создание преимущественно асинхронного курса, дополненного онлайн-семинарами в режиме реального времени, запланированными на разные дни и часы, гарантирует, что учащиеся получат дополнительное преимущество от взаимодействия друг с другом и преподавателями. Смешанное обучение — это еще один вариант, который поддерживает возможности как синхронного, так и асинхронного формата.

Независимо от того, какой метод вы выберете, разнообразие — лучший подход. Особенно если при создании обучающего курса вы стремитесь максимально вовлечь учащихся, сочетая различные методы доставки контента.

Материал подготовлен при поддержке K-AMPUS — облачной IT-платформы для автоматизации корпоративного обучения. Сервис позволяет персонализировать обучение, обеспечить онбординг новых сотрудников и получить доступ к тысячам материалов для развития профессиональных и гибких навыков.