Как разобраться в потоке новостей и понять, какой источник заслуживает доверия? В своей книге Аннемари Бон учит отличать факты от вымысла, объясняет природу наших заблуждений и помогает развить критическое мышление, а мы — публикуем отрывок, посвященный мастерству гугления, чтобы вы могли искать достоверную информацию в интернете, не опасаясь нарваться на фейки.

Фейк. Все, что надо знать о пропаганде, фальшивых новостях и теориях заговора

Аннемари Бон
Издательство Манн, Иванов и Фербер, 2020

Новость-фейк: правда!

То, что на сайте публикуются фальшивые новости, понятно бывает не сразу. Иногда фейки перемешаны с настоящими новостями, иногда приводятся ссылки на надежные источники. Таким образом статьи вызывают большее доверие у читателей, которым становится сложнее отличить правду от вымысла. Под статьей можно опубликовать целый список сносок и источников, которые в большинстве своем ничему не соответствуют. Все равно никто не полезет проверять.

Откажись от поиска методом тыка

Когда ищешь информацию в интернете через Google, важно задавать как можно более точные рамки для поиска. И не пиши вопрос целиком, достаточно будет ключевых слов.

«социальные сети»

Когда хочешь найти определенное словосочетание или имя с фамилией, используй в строке поиска двойные кавычки. Например, «социальные сети». Так в поисковой выдаче будут только сайты, на которых встречается именно эта комбинация: из нее будут убраны сайты, где говорится только о «социальных» или только о «сетях». Таким образом можно искать целые предложения. Это удобно, если хочешь убедиться, правда что-то или нет. Или узнать, не скопирован ли текст целиком из интернета.

-информация

Если какое-то слово, например «информация», тебе, наоборот, не нужно, поставь перед этим словом минус без пробела.

(фейк-аккаунт)

А это удобный модификатор для поиска двух ключевых слов, когда можно задать максимальное количество других слов между ними. Например: взломать (6) фейк-аккаунт.

поиск * слова

Если ты хочешь узнать, какое слово в предложении пропущено, то в поиск можно забить символ *. Например: «Береги платье *, а честь смолоду».

2017…2019

А когда ищешь какое-нибудь число или год и помнишь только приблизительно, можно между двумя числами поставить две точки без пробела. Например: «первый человек на Луне» 1900…2000. Сразу получишь верный результат: 1969.

фейк-аккаунт pdf

Если тебе нужен определенный формат файла, например pdf, ppt, doc или xls, то можно название этого формата (вместе с английским словом filetype) забить в поисковик после ключевых слов. Например: фейк-аккаунт filetype:pdf.

Иногда целесообразно указать, что ты ищешь страницы только на определенном языке.

фейк site:annemariebon.nl

Иногда тебе нужно найти конкретную информацию на определенном сайте. Например, ты умеешь читать по-голландски и тебе хотелось бы узнать, что об этой книге написано на сайте ее автора — Аннемари Бон. Тогда вбивай в поисковик fake site:annemariebon.nl.

Последние две буквы говорят о том, что это сайт Голландии (Нидерландов). Так можно искать любые сайты определенной страны. Например, чтобы найти немецкие сайты, можно добавить в запрос site:de

Готовься к тому, что ответ на свой вопрос ты найдешь не сразу. Скорее всего, тебе придется собирать информацию по крупицам. Не переходи на первый же сайт, который нашел для тебя поисковик, а сначала полистай результаты выдачи. Обычно веб-мастера создают тексты с кратким описанием сайта. По ним легче определить, какие сайты тебе будут интересны, и ты сможешь переключаться с одного на другой. Помни, что первые результаты выдачи — это часто реклама. К тому же твоя собственная история поиска влияет на то, какие сайты выскочат первыми. Интересно, что из-за этого фильтра у тебя и у твоих друзей могут получиться абсолютно разные результаты поиска по одним и тем же ключевым словам.

Не верь кричащим заголовкам

Остерегайся сайтов, которые обещают сенсацию: «Только у нас! Свежие новости! Скандал века! Шокирующие откровения!». Скорее всего, это сайт, которому важно только количество кликов. Ведь чем больше просмотров или просто посещений сайта, тем больше денег заплатят за размещенную там рекламу. Такой веб-контент называют кликбейтным. Подобные сайты наполняют старьем с других ресурсов или вымышленными историями, чтобы привлечь как можно больше посетителей или что-нибудь им продать.

Сайты с псевдонаучными новостями или советами нетрадиционной медицины тоже пытаются привлечь клиентов ради денег. Обычно на таком сайте есть интернет-магазин. Узнать их можно по характерным статьям о здоровье и питании, а также заголовкам типа «Врачи в замешательстве». На этих сайтах рассказывается, среди прочего, о вреде фторирования, вакцинаций и ГМО. Там же ты найдешь и рекламу чудо-витаминов, единственно правильной еды и совершенно особенных лекарств, которые «чисто случайно» можно купить через этот же сайт. Не попадайся на эту удочку.

Достоверную информацию о здоровье можно найти, например, на сайте Всемирной организации здравоохранения (who.int) или на сайтах проверенных клиник

Вы что, шутите?

Убедись в том, что сайт не сатирический, как, например, «Абсурдопедия» или ИА «Панорама». Может, опубликованная новость — это шутка?

Сатирический голландский сайт «Спелд» («Булавка») однажды написал, что матч между «Аяксом» и «Алкмар Занстрек», наделавший много шума, нужно переиграть без арбитра. Ведь Королевский футбольный союз Нидерландов в своих рекомендациях упоминает, что судья действует на игроков, как красная тряпка на быка. Один из читателей не понял шутку и написал следующий комментарий:

«С каких это пор арбитры работают с красной тряпкой? Да, у них есть карточки разного цвета — красная, желтая и в редких случаях зеленая. Или у нас тут в Голландии собираются возродить бой быков, как в Испании? Я считаю, что журналисты «Спелд» скатились до уровня газеты бесплатных объявлений. Одни заголовки и никакого содержания».

Иногда фальшивые новости распространяют организации, чтобы добиться известности. Например, Единый комитет школьников Нидерландов разместил в интернете сообщение, что они будут участвовать в выборах. Уважаемая голландская газета «Алхемейн Дахблад» радостно подхватила эту новость.

Читай!

Первым делом посмотри, какой у сайта URL. Как тебе кажется, можно доверять этому источнику или нет? Это сайт официальной инстанции или большой организации? Переходи только на те сайты, которые кажутся тебе и интересными, и надежными. Например, лучше почитать о беличьих обезьянах по прозвищу «мертвая голова» на сайте зоопарка, чем у кого-то в блоге.

Затем попробуй не просто просканировать текст, а прочитать по-настоящему и оценить его. Можно ли сказать, что ты ищешь именно это? Насколько четко и понятно изложен материал? Если текст тебе не полностью понятен, лучше его не использовать. Может оказаться, что информация не соответствует действительности.

Зайди на несколько сайтов и сравни найденные статьи. В чем отличия? Какая информация кажется тебе наиболее достоверной? Или в данных нет разночтений?

Остерегайся сайтов, проповедующих теории заговора, которые обещают, что «откроют вам глаза, наконец-то рассказав правду». Но при этом не ищи только подтверждения своего мнения.

Люди склонны слишком доверять тем, кто думает так же, как они

Но не факт, что они сами не ошибаются в каком-то вопросе. Когда ты черпаешь информацию только из таких источников, ты остаешься в собственном «пузыре».

Кто и зачем?

Уточняй, кто автор сайта, блога или статьи и какие цели он преследует. Он скорее объективен, если имеет независимый источник дохода. Или автор пытается убедить свою аудиторию купить какой-то товар? Он излагает факты или свое отношение?

Существуют сайты, на которых в огромных количествах публикуются радикальные комментарии и лозунги, связанные, например, с мигрантами, исламом и защитой животных. Определенные группы населения изображаются как недостойные, в том числе с помощью подтасовок и лжи. Авторы этих заметок используют пропагандистские приемы, чтобы массово влиять на мнение людей. Например, они создают впечатление, что ислам в Европе получил слишком широкое распространение. Самое страшное, что такая пропаганда приносит свои плоды, ведь она играет на эмоциях. Если спросить голландцев, сколько в их стране живет мусульман, средний ответ будет 19%. На самом деле всего 6%. Вот это — факт.

Для того чтобы влиять на общественное мнение, в социальных сетях орудуют армии наемных ботов с фейковыми аккаунтами. Они специально искажают информацию в расчете на сильный эмоциональный отклик — тревогу и страх или гнев и агрессию. Это явление переросло в настоящую цифровую войну. Так, например, по оценкам голландской медиагруппы NOS, 1400 сообщений на тему крушения «Боинга-MH17» было оставлено сотрудниками Агентства интернет-исследований в Санкт-Петербурге. Некоторые европейские СМИ прозвали его «фабрикой по изготовлению троллей». Прискорбно, но каждый раз, когда ты ставишь такому сообщению лайк, делишься им или пишешь комментарий, ты участвуешь в распространении страхов. Получается, что на тебе тоже лежит часть ответственности.

С недавнего времени интернет-компании начали регулировать подобный контент. Например, материалы американского радиоведущего Алекса Джонса были удалены из приложений Apple, а также из Facebook, YouTube и Spotify в связи с угрозами и разжиганием ненависти. Алекс Джонс — сторонник теории заговора, среди прочего он утверждает, что теракт 11 сентября был организован правительством США. Он также уверен, что массовое убийство в начальной школе в Санди-Хук было инсценировано леворадикалами и жертвы — это просто актеры, и что партия демократов США собирается развязать гражданскую войну. К сожалению, несмотря на закрытие учетных записей в крупных соцсетях, Джонс приобрел еще б􏰁льшую популярность на других платформах. Сторонники теории заговора увидели в блокировке аккаунтов лишь подтверждение тому, что он прав.

У стараний интернет-компаний оградить подписчиков есть и обратная сторона. Иногда их фильтры выявляют и запрещают самые невинные вещи. Так, однажды заблокированным оказалось сложносоставное слово VERKEERSEXAMEN — экзамен по вождению, — поскольку фильтр обнаружил там буквосочетание sex.

Первой или второй свежести?

Покупая еду в супермаркете, ты наверняка проверяешь срок годности. То же стоит делать и в интернете. Какой «возраст» у найденной информации? Иногда сам сайт может быть с иголочки, а материалы на нем старые, фальшивые, да еще и повторяются в нескольких местах.

Одна из старых, но живучих фейковых новостей касается комплексных прививок от кори, краснухи и паротита. Якобы вакцинация может вызвать у ребенка аутизм. Единственным представителем медицины, кто выступил с подобным заявлением, был хирург Эндрю Уэйкфилд. Ему удалось пропихнуть статью на эту тему в научный журнал «Ланцет». Однако скоро оказалось, что результаты исследования неверны. К тому же там были замешаны деньги: во-первых, у Уэйкфилда был патент на альтернативную вакцину, а во-вторых, ему заплатил адвокат, который готовил иск против существующей вакцинации. Журнал «Ланцет» отозвал статью, и Уэйкфилд лишился права работать по профессии. Но утка о том, что между прививками и аутизмом есть связь, уже была запущена.

Впоследствии обследование прошли как минимум миллион детей, но никаких проблем, возникающих из-за комплексной прививки «корь — краснуха — паротит», обнаружено не было. И Всемирная организация здравоохранения, и Нидерландский союз по вопросам аутизма призывают прекратить распространение ложной информации и использовать вакцинацию для борьбы с тяжелыми заразными заболеваниями. Однако «новость» об аутизме и прививках продолжают мусолить тут и там, и все больше людей отказывается делать прививки своим детям. Хочешь смешное видео на эту тему (на английском языке)? Вбей в поиск в YouTube слова evidence и Marco Arturo — это фанат науки из Мексики.

Какие еще старые новости получают распространение? Например, когда кадры давно совершенного теракта выдают за недавнее происшествие. Это еще одна причина, чтобы не полагаться на видео в соцсетях, а смотреть новости в серьезных источниках.

Ходи в библиотеку

Можно и в цифровую. Но не лишай себя удовольствия сходить в настоящую библиотеку. Там работают лучшие специалисты, которые помогут тебе найти нужную информацию и определить, что достоверно, а что нет. Кстати, записаться в библиотеку можно совершенно бесплатно!

Обращайся к специалистам

Как ни стараешься, все равно ничего не найти? Договорись о встрече со специалистом в нужной тебе области, кому можно будет задать вопросы. Только не забывай, что титул человека — профессор, доктор наук и так далее — еще не гарантия. Исчерпывающие знания экспертов обычно ограничиваются очень узкой областью науки. В остальных сферах они такие же профаны, как и все.

Кроме того, специалисты не лишены предвзятости. Специалист по педагогике от центра обучения чтению скажет, наверное, что для ребенка самое главное — читать. А сотрудник природного заповедника — гулять на свежем воздухе. (Я считаю, что и то и другое одинаково полезно.)

Бывает, что крупный специалист в одной области в других сферах жизни имеет и вовсе ничем не объяснимые взгляды. Сэр Артур Конан Дойл — автор книг о Шерлоке Холмсе — был не только писателем, но и врачом. И несмотря на все свое образование, он верил, что у иллюзиониста Гудини на самом деле есть паранормальные способности, как бы сам Гудини ни настаивал на обратном.

Не забывай и о том, что эксперты тоже могут ошибаться

Например, издатели детских книг — специалисты в своем деле, они прекрасно разбираются в книжном рынке. Но когда в Англии вышли романы о Гарри Поттере, ни одно издательство не захотело их перевести и издать на голландском языке. В конце концов один из издателей согласился — и ни разу об этом не пожалел!

Ищи анонимно

Чтобы поисковик не подсовывал тебе раз за разом лишь подтверждение твоим представлениям, можно перехитрить его алгоритмы. Удали все данные о себе в браузере. Выключи функцию «Сохранять историю поиска» и подпишись в соцсетях на людей, которые высказывают мнения, отличные от твоих. Так до тебя будет доходить и другая точка зрения.

Еще можно пользоваться другими поисковиками, кроме Google. Например, DuckDuckGo заявляет, что защищает приватность и не сохраняет персональные данные, которые могут повлиять на результат поиска. Сегодня он стремительно набирает популярность. Есть еще Ixquick, который тоже дорожит приватностью. Он как будто встает между тобой и Google: поиск на стартовой странице Ixquick берет результаты из Google, но при этом защищает твои персональные данные. А Google видит только то, что стартовая страница что-то ищет.

Делай мир лучше, начни с себя

Прежде чем делать перепост видео или фотографии, прокрути в голове предыдущие девять пунктов. Пусть не ты автор этого видео, но ты несешь часть ответственности за бездумное распространение ахинеи или ненависти.

А если у тебя есть свой блог или влог, то изучи еще раз правила журналистской этики на странице 90.

  • Всегда поясняй, где ты излагаешь факты, а где высказываешь собственное мнение.

  • Когда пишешь, отключай свои негативные эмоции и руководствуйся разумом. Если в тексте будет считываться агрессия, это может навредить твоей репутации и к тебе будет меньше доверия как к автору.

  • Не присваивай чужого. Размещай только фотографии и видео собственного авторства и самостоятельно написанные тексты. Любое произведение защищается авторским правом. Это значит, что другие не имеют права его публиковать или использовать без разрешения. В случае плагиата тебе может прийти требование о возмещении ущерба. Использовать цитату или фрагмент чужого текста можно только в том случае, если четко указываешь, кто его автор.

  • Прежде чем разместить что-либо в Сети, подумай хорошенько. Интернет помнит все! Обрати особенное внимание на то, чтобы не задеть ничью частную жизнь: не публикуй фотографий, которые могут вызвать смущение у тех, кто на них изображен, не выставляй людей на посмешище, не веди запись тайком, предупреждай о своих планах и всегда проси разрешения на публикацию фото- и видеоматериалов. Сделай так, чтобы никого ими не разозлить.

  • Не снимай для соцсетей последствия аварии. Представь, что родственники пострадавшего или погибшего именно оттуда узнают, что и как произошло. К сожалению, так бывает. Проявляй уважение к другим людям. И не мешай спасательным службам и полиции — не заходи за специальные заграждения.

В рубрике «Открытое чтение» мы публикуем отрывки из книг в том виде, в котором их предоставляют издатели. Незначительные сокращения обозначены многоточием в квадратных скобках.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции.